Доставка товаров интернет-магазина Домарио осуществляется  по Москве и Московской области собственной службой доставки.

При заказе на сумму свыше 15000 руб., - доставка светильников осуществляется бесплатно.

Если сумма Вашего заказа меньше 15000 руб.- стоимость доставки составит 500 руб.

Доставка светильников за пределы МКАД  - 500 руб. + 30р. за каждый километр.
Время доставки заказа уточняйте у менеджеров интернет-магазина.

• В случае задержки или изменения времени и даты доставки обязательно производится звонок заказчику, в котором сообщают о новом времени доставки;
• Клиент-заказчик может перенести время и день приемки заказа, предварительно созвонившись с менеджерами;
• Клиент-заказчик может отказаться от заказа, сообщив менеджерам об отказе по телефону;
• В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

Курьер осуществляет доставку заказанного товара до дверей квартиры, дома и т.д. 

По желанию заказчика курьер может провести проверку комплектности и сохранности товара в том месте квартиры, дома и т. д, которое обозначит клиент-заказчик, если ничто не препятствует этим действиям.

При получении заказа:

• проверьте товар на отсутствие механических и иных повреждений;
• комплектность;
• целостность стеклянных или хрустальных деталей;
• проверьте наличие и правильность оформления сопроводительных документов(КАССОВЫЙ чек и накладную).

!!!! Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам светильника, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

Включение и проверка работоспособности светильников должны производиться Вами только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации.

В случае возникновения спорных моментов - например несоответствие выбранного светильника, привезенному, ненадлежащий товарный вид, других претензий, свяжитесь с нашими менеджерами. Наша задача осуществить качественный сервис и удовлетворить потребности клиента, поэтому все вопросы мы решаем быстро и с наименьшими для Вас потерями.

Если Вам продан товар ненадлежащего качества, то Вы вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца. При возврате товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются наименование товара, ФИО покупателя и ряд других сведений.

Доставка светильников по России

Доставку по России мы осуществляем транспортными компаниями, представленными в Москве на Ваш выбор. Сотрудники интернет-магазина Домарио осуществляют предварительную подготовку товаров к отправке транспортной компанией, проверяют целостность заводской упаковки и ассортиментный перечень. После сдачи товаров в транспортную компанию ответственность за принятый к отправке товар несет транспортная компания, согласно договору. С товаром отправляется пакет необходимых документов (накладные, счета-фактуры, договоры, сертификаты) Срок доставки обязательно согласуется с менеджерами.

Безналичная форма оплаты

Доставка светильников осуществляется после поступления 100% суммы на расчетный счет. Оплачивается доставка светильников до транспортной компании по Москве в размере 500 рублей.

Наличный расчет

100% предоплата. Возможен Вашим представителем или доверенным лицом в московском офисе интернет-магазина Домарио.